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Si recibes una llamada de la Condusef, es para robar tus datos

  • Se hacen a través de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, operados por la compañía telefónica Movistar y están registrados en la delegación Azcapotzalco

Falsos trabajadores de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) están haciendo llamadas telefónicas para obtener datos personales, robar la identidad y cometer fraudes.


Una investigación del área de tecnologías de la información de la Condusef, refiere que las llamadas se hacen a través de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, operados por la compañía telefónica Movistar y están registrados en la delegación Azcapotzalco.

Mediante estos números, los defraudadores piden a los usuarios del sistema financiero, información como datos de sus tarjetas de crédito y el número telefónico que tienen registrado en banca móvil, bajo el argumento de “realizar una bonificación del monto de una reclamación”.

La Condusef explicó que los supuestos asesores telefónicos se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, por lo que llamó a la población en general a estar atentos y no responder a dichos números, así como evitar proporcionar datos personales y de cuentas bancarias por la vía telefónica.

Recordó que los empleados de la Condusef no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias vía telefónica, ni mucho menos realizar visitas domiciliarias a los usuarios de la banca.

La Condusef precisó que a través de los números 53400999, en la Ciudad de México y 01800 999 8080, del interior de la República, su Centro de Atención Telefónica proporcionará la ayuda y asesoría necesaria.

Para cualquier duda o consulta adicional se pueden comunicar al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitando su página de internet www.gob.mx/condusef, o en sus redes sociales, Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

(Fotos ArchivoGráficoCR)

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